El motivo por el cual las multas impuestas por la Procuraduría Federal del Consumidor por su acrónimo PROFECO son ilegales cuando se actualizan conforme al Acuerdo por el que se actualizan los montos de las operaciones y multas previstas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en México
tiene el compromiso de proteger la confidencialidad y los datos personales de
los consumidores que interactúan con la institución. Profeco se rige por las
leyes y regulaciones nacionales en materia de protección de datos personales,
en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares.
A continuación, se describen las medidas que Profeco toma
para garantizar la confidencialidad y protección de datos:
Recolección limitada de datos personales: Profeco solo
solicita y recolecta los datos personales necesarios para llevar a cabo sus
funciones y proporcionar servicios a los consumidores. Estos datos se
obtuvieron de manera legal y legítima, y se utilizaron únicamente para las
multas específicas para los cuales fueron recopilados.
Consentimiento informado: Profeco solicita el consentimiento
informado de los consumidores antes de recolectar, tratar o compartir sus datos
personales. Los consumidores deben ser plenamente informados sobre cómo se
utilizarán sus datos y con quién se compartirán, así como sobre sus derechos en
relación con sus datos personales.
Seguridad de datos: Profeco implementa medidas de seguridad
técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales de los
consumidores contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o
limitaciones. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de firewalls, cifrado
de datos, acceso restringido a la información y capacitación del personal sobre
buenas prácticas de seguridad.
Uso limitado de datos: Los datos personales recolectados por
Profeco solo se utilizan para los fines establecidos y autorizados por los
consumidores. Estos datos no se utilizan con propósitos comerciales o de
marketing sin el consentimiento expreso de los consumidores.
Comunicación segura: Profeco garantiza la seguridad de la
comunicación con los consumidores en línea y fuera de línea, utilizando
tecnologías y protocolos seguros para proteger la confidencialidad de la
información transmitida.
Derechos de los consumidores: Profeco respeta y protege los
derechos de los consumidores en relación con sus datos personales. Esto incluye
el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos
personales, así como el derecho a limitar el uso o divulgación de los mismos.
Colaboración con autoridades competentes: Profeco colabora
con las autoridades competentes en caso de que se presente una violación de
seguridad de datos o se requiera una investigación relacionada con la
protección de datos personales.
Estas medidas de confidencialidad y protección de datos por
parte de Profeco buscan garantizar que la información personal de los
consumidores sea tratada de manera segura y respetando sus derechos. Al
proteger la privacidad de los consumidores, se fortalece la confianza en las
interacciones con Profeco y se fomenta una cultura de respeto y responsabilidad
en la gestión de los datos personales.
