Nuestra firma legal se especializa en atender asuntos derivados del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, conocida como Profeco. Dentro de nuestros servicios, ofrecemos representación en procedimientos administrativos, tales como la interposición de quejas, comparecencia en audiencias, formulación de informes y respectivos extractos, así como la elaboración de proyectos de convenio.
Nuestro equipo de abogados expertos en derecho del consumidor se encargará de representarte en dichos procedimientos, velando por la protección de tus intereses en cada etapa del proceso. Estamos comprometidos en brindarte el apoyo legal necesario para garantizar que se respeten tus derechos como consumidor.
Si deseas obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte en asuntos relacionados con la Profeco, no dudes en contactarnos. En Abogado Profeco, encontrarás la asesoría legal especializada que necesitas para resolver cualquier problema o conflicto que involucre tus derechos como consumidor. Estamos aquí para defender tus intereses y asegurarnos de que recibas la protección y la justicia que mereces. ¡Contáctanos hoy mismo para comenzar a trabajar juntos en la defensa de tus derechos como consumidor!
No dudes en contactarnos.
El primer paso para defenderte ante una multa de PROFECO es:
Revisar la notificación oficial y solicitar (o revisar) el
expediente completo del procedimiento.
Esto es clave porque antes de responder o impugnar,
necesitas ver:
Qué infracción te imputan
Qué pruebas usó PROFECO
Fundamento legal de la multa
Fecha exacta de notificación (para contar plazos)
Si hubo visita de verificación o audiencia previa
Si la autoridad respetó el debido proceso
¿Qué hacer exactamente en este primer paso?
Lee la resolución o acta completa
Verifica la fecha y forma en la que te notificaron
Solicita copias certificadas del expediente (si aún no las
tienes)
Puedes presentar un escrito sencillo diciendo:
“Solicito la vista y copia del expediente para ejercer mi
derecho de defensa.”
Esto asegura que no respondas “a ciegas” ni pierdas
información esencial.
¿Por qué es tan importante?
Porque a partir de la fecha de notificación corren los
plazos para defenderte:
15 días hábiles para recurso de reconsideración
30 días hábiles para ir al Tribunal Federal de Justicia
Administrativa (TFJA)
Si el plazo pasa, la multa queda firme y ya no podrás impugnarla.
Después de eso, el segundo paso es…
Preparar tu escrito de defensa, aportando pruebas y
argumentos legales.
Pero primero necesitas el expediente para saber qué atacar.
