Nuestra firma legal se especializa en atender asuntos derivados del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, conocida como Profeco. Dentro de nuestros servicios, ofrecemos representación en procedimientos administrativos, tales como la interposición de quejas, comparecencia en audiencias, formulación de informes y respectivos extractos, así como la elaboración de proyectos de convenio.
Nuestro equipo de abogados expertos en derecho del consumidor se encargará de representarte en dichos procedimientos, velando por la protección de tus intereses en cada etapa del proceso. Estamos comprometidos en brindarte el apoyo legal necesario para garantizar que se respeten tus derechos como consumidor.
Si deseas obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte en asuntos relacionados con la Profeco, no dudes en contactarnos. En Abogado Profeco, encontrarás la asesoría legal especializada que necesitas para resolver cualquier problema o conflicto que involucre tus derechos como consumidor. Estamos aquí para defender tus intereses y asegurarnos de que recibas la protección y la justicia que mereces. ¡Contáctanos hoy mismo para comenzar a trabajar juntos en la defensa de tus derechos como consumidor!
No dudes en contactarnos.
PROFECO puede clausurar un negocio en ciertos casos
específicos, como medida de seguridad o sanción temporal cuando se incumplen
disposiciones de protección al consumidor.
La clausura no siempre es definitiva; normalmente es temporaria,
aunque puede ser total o parcial, dependiendo de la gravedad.
¿Cuándo puede PROFECO clausurar un negocio?
PROFECO puede ordenar clausura cuando, por ejemplo:
El establecimiento se niega a una verificación o impide la
labor del personal verificador
Hay prácticas graves contra los consumidores, como engaños
deliberados
Se detectan irregularidades en pesos y medidas
Se incumplen garantías o se comercian productos riesgosos
para el consumidor
Existe reincidencia en infracciones previas
No se cumplen las medidas ordenadas por la autoridad
En visitas de verificación, si el proveedor se opone, altera
o destruye sellos, la clausura puede hacerse de inmediato y acompañarse de
multa.
¿La clausura puede evitarse?
En muchos casos sí, si:
Atiendes los citatorios
Entregas la información requerida
Corriges las irregularidades
Presentas pruebas y escrito de defensa oportunamente
Una clausura “preventiva” puede levantarse cuando acreditas
cumplimiento o pagas la multa correspondiente, según el caso.
¿Es lo mismo que una multa?
No. La multa es una sanción económica; la clausura es una medida
física de cierre para impedir la operación del negocio. Pueden imponerse una o
ambas según la situación.
Recomendación
Si recibes una amenaza de clausura o sellos en puerta:
Solicita copia del acta de verificación
No retires sellos (eso es infracción grave)
Solicita vista del expediente
Presenta escrito de defensa lo antes posible
