Nuestra Firma legal abogado profeco atiende Asuntos derivadas del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal
del Consumidor, tales como los siguientes:
Derivados del
Procedimiento Administrativo.
Nuestra representación atenderá en dichos procedimientos, con el propósito de que sus intereses sean salvaguardados, participando en los siguientes:
· Interposición
de quejas;
· Comparecencia
en audiencias;
· Formulación
de informes y respectivos extractos;
· Elaboración de proyectos de convenio
Si desea mayor informacion no dude en contactarnos en Abogado Profeco.
La documentación comercial es una de las fuentes de pruebas
que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puede utilizar para
respaldar la imposición de multas. Esta documentación comercial comprende los
registros y los documentos relacionados con las transacciones comerciales del
proveedor infractor y puede ser solicitada por Profeco durante el proceso de
investigación. A continuación, se mencionan algunos ejemplos de la
documentación comercial que puede ser relevante en el contexto de las multas de
Profeco:
Contratos: Los contratos celebrados entre el proveedor y los
consumidores son documentos importantes que pueden ser examinados por Profeco.
Estos contratos pueden revelar cláusulas abusivas, condiciones engañosas o
incumplimientos de las obligaciones del proveedor. Profeco puede verificar si
el proveedor ha respetado los términos acordados en los contratos y si ha
cumplido con las normas de protección al consumidor.
Facturas y comprobantes de pago: La Profeco puede solicitar
las facturas y los comprobantes de pago emitidos por el proveedor infractor.
Estos documentos pueden servir como evidencia de las transacciones comerciales
realizadas, los precios cobrados, las promociones aplicadas y otros aspectos
relevantes para determinar si se ha cometido alguna infracción. Profeco puede
verificar si la información contenida en las facturas cumple con los requisitos
legales, como la desglosar los impuestos correspondientes y proporcionar
información clara y precisa sobre los productos o servicios adquiridos.
Etiquetas y etiquetado de productos: El etiquetado de los
productos es un aspecto fundamental en la normativa de protección al
consumidor. Profeco puede examinar las etiquetas y los rótulos de los productos
para verificar si contienen la información requerida, como la denominación del
producto, el contenido neto, los ingredientes, las advertencias, las fechas de
caducidad, entre otros elementos exigidos por la normativa vigente.
Publicidad y promociones: La publicidad y las promociones
son elementos clave en la relación entre el proveedor y los consumidores.
Profeco puede revisar los materiales publicitarios utilizados por el proveedor
para verificar si se cumplen con los principios de veracidad, claridad,
legalidad y lealtad comercial. Se pueden analizar folletos, anuncios, páginas
web u otros medios utilizados para promocionar los productos o servicios del
proveedor infractor.
Registros contables: Los registros contables del proveedor,
como los libros de contabilidad, los estados financieros y los registros de
ventas, pueden ser solicitados por Profeco para evaluar la existencia de
prácticas comerciales abusivas o engañosas. Estos registros pueden ayudar a
determinar si el proveedor ha obtenido beneficios económicos indebidos a través
de las infracciones cometidas.
La documentación comercial es uno de los elementos que
Profeco puede analizar para respaldar la imposición de multas. La solicitud y
el análisis de esta documentación se realizan dentro del marco legal
establecido y con el objetivo de garantizar la protección de los derechos de
los consumidores y el cumplimiento de la normativa de protección al consumidor.
