Nuestra firma legal se especializa en atender asuntos derivados del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, conocida como Profeco. Dentro de nuestros servicios, ofrecemos representación en procedimientos administrativos, tales como la interposición de quejas, comparecencia en audiencias, formulación de informes y respectivos extractos, así como la elaboración de proyectos de convenio.
Nuestro equipo de abogados expertos en derecho del consumidor se encargará de representarte en dichos procedimientos, velando por la protección de tus intereses en cada etapa del proceso. Estamos comprometidos en brindarte el apoyo legal necesario para garantizar que se respeten tus derechos como consumidor.
Si deseas obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte en asuntos relacionados con la Profeco, no dudes en contactarnos. En Abogado Profeco, encontrarás la asesoría legal especializada que necesitas para resolver cualquier problema o conflicto que involucre tus derechos como consumidor. Estamos aquí para defender tus intereses y asegurarnos de que recibas la protección y la justicia que mereces. ¡Contáctanos hoy mismo para comenzar a trabajar juntos en la defensa de tus derechos como consumidor!
No dudes en contactarnos.
Sí, puedes impugnar una multa de PROFECO. La ley prevé
varios mecanismos para que un proveedor o negocio pueda defenderse si considera
que la multa es injusta, excesiva o mal fundamentada.
Formas de impugnar una multa de PROFECO
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Recurso |
Dónde se presenta |
Para qué sirve |
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Recurso de reconsideración |
En la misma PROFECO |
Que la propia autoridad revise y pueda modificar o
cancelar la multa |
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Juicio contencioso administrativo |
Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA) |
Impugnar la resolución de PROFECO ante un tribunal |
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Amparo (casos excepcionales) |
Juzgado Federal |
Cuando se vulneran derechos constitucionales |
Plazos comunes
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Acción |
Tiempo aproximado |
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Presentar recurso de reconsideración |
15 días hábiles desde la notificación |
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Presentar juicio ante el TFJA |
30 días hábiles desde la notificación o resolución del
recurso |
Nota: los plazos pueden variar según el acto concreto y la
forma de notificación.
¿Cuándo conviene impugnar?
Conviene defenderte si:
La multa está mal fundamentada o motivada
No se respetó el debido proceso
El monto es exagerado vs. La conducta
No se notificó correctamente
No fuiste escuchado o no hubo audiencia previa
No se acreditó la infracción
¿Qué debes preparar?
Escrito de defensa
Pruebas (contratos, tickets, facturas, correos, imágenes,
actas)
Argumentos legales
Identificación o acreditación del negocio
Consejo práctico
No dejes pasar los plazos. Si no actúas a tiempo, la multa
queda firme y puede ejecutarse incluso vía SAT, embargos y recargos.
