Nuestra Firma legal
atiende Asuntos derivadas del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal
del Consumidor, tales como los siguientes:
Derivados del
Procedimiento Administrativo.
Nuestra
representación atenderá en dichos procedimientos, con el propósito de que sus
intereses sean salvaguardados, participando en los siguientes:
· Interposición
de quejas;
· Comparecencia
en audiencias;
· Formulación
de informes y respectivos extractos;
· Elaboración
de proyectos de convenio
Si deseas mayor información no dudes en contactarnos en Abogado Profeco.
El vínculo con el incumplimiento ante la Profeco se refiere
a la conexión entre el incumplimiento por parte del proveedor y los daños o
perjuicios sufridos por el consumidor. Es importante establecer este vínculo de
manera clara y fundamentada para respaldar tu reclamación ante la Profeco. Aquí
hay algunos aspectos a considerar al establecer el vínculo con el
incumplimiento:
Identifica el incumplimiento: Debes especificar claramente
cómo el proveedor ha incumplido sus obligaciones contractuales o legales hacia
ti como consumidor. Esto puede incluir el incumplimiento de términos de garantía,
entrega tardía, productos defectuosos o servicios de mala calidad, entre otros.
Documenta el incumplimiento: Recopila toda la evidencia y
documentación relacionada con el incumplimiento. Esto puede incluir facturas,
recibos, correos electrónicos, fotografías, videos, informes de expertos,
testimonios de testigos u otros registros que respalden tu reclamación.
Establece el vínculo causal: Demuestra cómo el
incumplimiento del proveedor ha causado directamente los daños o perjuicios que
has sufrido como consumidor. Debes poder establecer una relación de causa y
efecto entre el incumplimiento y los perjuicios que buscas compensar.
Cuantifica los daños: Determina y cuantifica los daños o
perjuicios sufridos como resultado del incumplimiento. Esto puede incluir
costos adicionales incurridos, gastos de reparación, pérdida de ingresos, daño
a la propiedad u otros perjuicios tangibles o intangibles.
Proporciona evidencia sustancial: Presenta evidencia sólida
y sustancial que respalde la existencia y la magnitud de los daños sufridos.
Esto puede incluir facturas, recibos, estimaciones de costos, informes
periciales, declaraciones juradas u otros documentos que respalden tus
reclamaciones.
Relaciona los daños con el incumplimiento: Explica
claramente cómo los daños sufridos están directamente relacionados con el
incumplimiento del proveedor. Puedes utilizar la evidencia y la documentación
para establecer esta conexión de manera convincente.
Al establecer el vínculo con el incumplimiento, es
importante presentar una argumentación sólida respaldada por pruebas y
documentación. La Profeco evaluará esta conexión para determinar la validez de
tu reclamación y la compensación que podrías recibir. Por lo tanto, asegúrate
de presentar una relación clara y bien fundamentada entre el incumplimiento y
los daños sufridos.
